Vacancy
MANAGER CUSTOMER SERVICE
WIJCHEN (36-40 UUR)
Wijchen • 5 min read
Vacancy
MANAGER CUSTOMER SERVICE
WIJCHEN (36-40 UUR)
Wijchen • 5 min read
Vacancy
MANAGER CUSTOMER SERVICE
WIJCHEN (36-40 UUR)
Wijchen • 5 min read
WIJ ZIJN BERLIN PACKAGING NETHERLANDS
Het Nederlands opererende bedrijf van Berlin Packaging, ‘s werelds grootste Hybrid Packaging Supplier® van glas, plastic en metalen verpakkingen en sluitingen.
Als hybrid packaging supplier zijn we een one-stop-shop die de beste elementen van Design & Innovation, Manufacturing Solutions en Customer Solutions voor deze industrie samenbrengt:
- Ontwerp en innovatie – Vormgeven aan de toekomst van verpakkingen.
We hebben toegewijde innovatiecentra om de nieuwste en meest geschikte producten, vaak maatwerk, aan te bieden door aan de behoefte van de klant te voldoen. We zijn trots op onze eersteklas kwaliteitsprocedures en controlenormen, terwijl we gedurende het hele proces technische assistentie bieden.
- Productieservices – We zorgen ervoor dat onze klanten de exacte verpakking krijgen die ze nodig hebben.
We zijn voortdurend op zoek naar de beste partners om (duurzame) verpakkingen en sluitingen van topkwaliteit te kopen.
- Klantoplossingen – Wij zorgen voor onze klanten.
We optimaliseren de opslag, het beheer en de verzending van de producten van onze klanten dankzij een uitgebreid distributienetwerk van meer dan 130 locaties en een eersteklas voorraadbeheersysteem. We bieden onze klanten end-to-end oplossingen voor supply chain management en op maat gemaakte diensten met toegevoegde waarde.
Kortom, een dynamisch bedrijf met veel groeipotentie in de markten: food, wine & spirits, home care, farmaceutica, cosmetica, personal care, OTC, sport nutrition en industrial.
Your Content Goes Here
WIJ ZIJN BERLIN
PACKAGING NETHERLANDS
Het Nederlands opererende bedrijf van Berlin Packaging, ‘s werelds grootste Hybrid Packaging Supplier® van glas, plastic en metalen verpakkingen en sluitingen.
Als hybrid packaging supplier zijn we een one-stop-shop die de beste elementen van Design & Innovation, Manufacturing Solutions en Customer Solutions voor deze industrie samenbrengt:
- Ontwerp en innovatie – Vormgeven aan de toekomst van verpakkingen.
We hebben toegewijde innovatiecentra om de nieuwste en meest geschikte producten, vaak maatwerk, aan te bieden door aan de behoefte van de klant te voldoen. We zijn trots op onze eersteklas kwaliteitsprocedures en controlenormen, terwijl we gedurende het hele proces technische assistentie bieden.
- Productieservices – We zorgen ervoor dat onze klanten de exacte verpakking krijgen die ze nodig hebben.
We zijn voortdurend op zoek naar de beste partners om (duurzame) verpakkingen en sluitingen van topkwaliteit te kopen.
- Klantoplossingen – Wij zorgen voor onze klanten.
We optimaliseren de opslag, het beheer en de verzending van de producten van onze klanten dankzij een uitgebreid distributienetwerk van meer dan 130 locaties en een eersteklas voorraadbeheersysteem. We bieden onze klanten end-to-end oplossingen voor supply chain management en op maat gemaakte diensten met toegevoegde waarde.
Kortom, een dynamisch bedrijf met veel groeipotentie in de markten: food, wine & spirits, home care, farmaceutica, cosmetica, personal care, OTC, sport nutrition en industrial.
Your Content Goes Here
WIJ ZIJN BERLIN
PACKAGING NETHERLANDS
Het Nederlands opererende bedrijf van Berlin Packaging, ‘s werelds grootste Hybrid Packaging Supplier® van glas, plastic en metalen verpakkingen en sluitingen.
Als hybrid packaging supplier zijn we een one-stop-shop die de beste elementen van Design & Innovation, Manufacturing Solutions en Customer Solutions voor deze industrie samenbrengt:
- Ontwerp en innovatie – Vormgeven aan de toekomst van verpakkingen.
We hebben toegewijde innovatiecentra om de nieuwste en meest geschikte producten, vaak maatwerk, aan te bieden door aan de behoefte van de klant te voldoen. We zijn trots op onze eersteklas kwaliteitsprocedures en controlenormen, terwijl we gedurende het hele proces technische assistentie bieden.
- Productieservices – We zorgen ervoor dat onze klanten de exacte verpakking krijgen die ze nodig hebben.
We zijn voortdurend op zoek naar de beste partners om (duurzame) verpakkingen en sluitingen van topkwaliteit te kopen.
- Klantoplossingen – Wij zorgen voor onze klanten.
We optimaliseren de opslag, het beheer en de verzending van de producten van onze klanten dankzij een uitgebreid distributienetwerk van meer dan 130 locaties en een eersteklas voorraadbeheersysteem. We bieden onze klanten end-to-end oplossingen voor supply chain management en op maat gemaakte diensten met toegevoegde waarde.
Kortom, een dynamisch bedrijf met veel groeipotentie in de markten: food, wine & spirits, home care, farmaceutica, cosmetica, personal care, OTC, sport nutrition en industrial.
WERKEN BIJ BERLIN PACKAGING
Wat maakt werken bij Berlin dan zo leuk?
Werken bij Berlin Packaging betekent werken in een fijne en sfeervolle werkomgeving! De eerste week ervaart iedere nieuwe medewerker als ontvangen worden in een ‘warm bad’. We vinden het belangrijk dat je je kunt ontwikkelen, zowel persoonlijk als op werkgebied. Daar investeren we ook in.
Je komt te werken bij ‘s werelds grootste verpakkingsspecialist die volop in ontwikkeling en beweging is! Een grote speler, maar wel de fijne informele sfeer en gezelligheid. Je draagt bij aan de nieuwste, mooiste maar ook duurzame verpakkingen die ervoor zorgen dat onze klanten voorop lopen in de markt.
- Flexibel in te delen werktijden;
- Een goed salaris afhankelijk van leeftijd en werkervaring;
- 26 vakantiedagen, daarnaast krijg je de dagen tussen kerst en oud & nieuw, plus de dag na Hemelvaart van ons;
- De vitaliteit & gezondheid van onze medewerkers vinden wij belangrijk. Daarom krijg je van ons een sport abonnement;
- Een fijn team, een informele sfeer en een dynamische omgeving;
- Wil jij je persoonlijk of in jouw functie ontwikkelen? Dan behoort dit ook zeker tot de mogelijkheden. Sterker nog: dit vinden we belangrijk;
- Pensioenregeling.
Naast bovenstaande arbeidsvoorwaarden zorgen we voor de benodigde apparatuur om je werk goed te kunnen uitvoeren. Lunchen doen we vaak samen in onze gezellige kantine, tegen een kleine vergoeding geniet je dagelijks van een uitgebreide lunch. Ook is er dagelijks vers fruit. Vrijdags wordt er vaak een drankje gedronken en in de vorm van diverse uitjes, borrels en feestjes hebben we ook plezier met elkaar buiten kantoor.
WERKEN BIJ BERLIN PACKAGING
Wat maakt werken bij Berlin dan zo leuk?
Werken bij Berlin Packaging betekent werken in een fijne en sfeervolle werkomgeving! De eerste week ervaart iedere nieuwe medewerker als ontvangen worden in een ‘warm bad’. We vinden het belangrijk dat je je kunt ontwikkelen, zowel persoonlijk als op werkgebied. Daar investeren we ook in.
Je komt te werken bij ‘s werelds grootste verpakkingsspecialist die volop in ontwikkeling en beweging is! Een grote speler, maar wel de fijne informele sfeer en gezelligheid. Je draagt bij aan de nieuwste, mooiste maar ook duurzame verpakkingen die ervoor zorgen dat onze klanten voorop lopen in de markt.
- Flexibel in te delen werktijden;
- Een goed salaris afhankelijk van leeftijd en werkervaring;
- 26 vakantiedagen, daarnaast krijg je de dagen tussen kerst en oud & nieuw, plus de dag na Hemelvaart van ons;
- De vitaliteit & gezondheid van onze medewerkers vinden wij belangrijk. Daarom krijg je van ons een sport abonnement;
- Een fijn team, een informele sfeer en een dynamische omgeving;
- Wil jij je persoonlijk of in jouw functie ontwikkelen? Dan behoort dit ook zeker tot de mogelijkheden. Sterker nog: dit vinden we belangrijk;
- Pensioenregeling.
Naast bovenstaande arbeidsvoorwaarden zorgen we voor de benodigde apparatuur om je werk goed te kunnen uitvoeren. Lunchen doen we vaak samen in onze gezellige kantine, tegen een kleine vergoeding geniet je dagelijks van een uitgebreide lunch. Ook is er dagelijks vers fruit. Vrijdags wordt er vaak een drankje gedronken en in de vorm van diverse uitjes, borrels en feestjes hebben we ook plezier met elkaar buiten kantoor.
WERKEN BIJ BERLIN PACKAGING
Wat maakt werken bij Berlin dan zo leuk?
Werken bij Berlin Packaging betekent werken in een fijne en sfeervolle werkomgeving! De eerste week ervaart iedere nieuwe medewerker als ontvangen worden in een ‘warm bad’. We vinden het belangrijk dat je je kunt ontwikkelen, zowel persoonlijk als op werkgebied. Daar investeren we ook in.
Je komt te werken bij ‘s werelds grootste verpakkingsspecialist die volop in ontwikkeling en beweging is! Een grote speler, maar wel de fijne informele sfeer en gezelligheid. Je draagt bij aan de nieuwste, mooiste maar ook duurzame verpakkingen die ervoor zorgen dat onze klanten voorop lopen in de markt.
- Flexibel in te delen werktijden;
- Een goed salaris afhankelijk van leeftijd en werkervaring;
- 26 vakantiedagen, daarnaast krijg je de dagen tussen kerst en oud & nieuw, plus de dag na Hemelvaart van ons;
- De vitaliteit & gezondheid van onze medewerkers vinden wij belangrijk. Daarom krijg je van ons een sport abonnement;
- Een fijn team, een informele sfeer en een dynamische omgeving;
- Wil jij je persoonlijk of in jouw functie ontwikkelen? Dan behoort dit ook zeker tot de mogelijkheden. Sterker nog: dit vinden we belangrijk;
- Pensioenregeling.
Naast bovenstaande arbeidsvoorwaarden zorgen we voor de benodigde apparatuur om je werk goed te kunnen uitvoeren. Lunchen doen we vaak samen in onze gezellige kantine, tegen een kleine vergoeding geniet je dagelijks van een uitgebreide lunch. Ook is er dagelijks vers fruit. Vrijdags wordt er vaak een drankje gedronken en in de vorm van diverse uitjes, borrels en feestjes hebben we ook plezier met elkaar buiten kantoor.
WAT GA JE BIJ
ONS DOEN?
Je bent met jouw team verantwoordelijk voor een optimale bediening van onze klanten. Je hebt een commerciële instelling en denkt in oplossingen. Wanneer het goed gaat, maar ook wanneer er minder goed nieuws gebracht moet worden.
Je rapporteert aan onze Sales Director en stuurt een team aan wat bestaat uit gemiddeld 25 dames. Door de grote en snelle groei van onze organisatie heb je te maken met een team dat bestaat uit zowel ervaren als minder ervaren krachten. Zij moeten verder ontwikkeld worden: op zowel productniveau als op competentieniveau. Je bent de coachende manager die zijn of haar teamleden verantwoordelijkheid geeft, motiveert en enthousiasmeert en talenten benut. Maar ook de manager die hen kan leren (meer) commercieel te denken en hoe met verschillende type klanten om te gaan.
Naast de tijd die je spendeert aan de groei van jouw teamleden, zorg je er voor dat de processen binnen de afdeling customer service worden geoptimaliseerd waar nodig. Maar ook kijk je samen met de afdeling Supply hoe de processen en samenwerking tussen deze afdelingen kunnen worden geoptimaliseerd. Verder ben je eindverantwoordelijk voor het dataproces van de orderstroom, draag je zorg voor het controleren van de verkooporders, beoordeel je nieuwe offertes voor externe partners, stel je prioriteiten binnen de afdeling en ben je verantwoordelijk voor de gestelde KPI’s.
Al met al een brede, afwisselende maar zeer uitdagend job in het hart van onze organisatie!
WAT NEEM JE MEE?
- Je bent in het bezit van een afgeronde commerciële HBO opleiding;
- Je hebt meerdere jaren leidinggevende ervaring aan een team van vergelijkbare grootte op een salesgedreven afdeling;
- Je weet hoe de supply chain binnen een organisatie werkt en hebt ervaring met het optimaliseren van processen;
- Je spreekt je talen: Nederlands, Engels en Duits is een pré;
- Daarnaast heb je goede kennis van MS Office en heb je gewerkt met zowel ERP pakketten (Exact is een pré) als CRM systemen (Salesforce etc.).
Bovenal ben jij een enthousiast, gedreven en proactief persoon, die net als wij, de aandacht voor onze klanten als prioriteit ziet en zorg draagt voor een optimale klantbeleving en serviceverlening. Jij bent iemand die het initiatief neemt en de uitdaging ziet in het optimaliseren van de afdeling in zijn totaliteit én jouw team kan motiveren en ontwikkelen. Verder kun je je goed inleven in mensen en processen en heb je goed ontwikkelde ‘voelsprieten’. Je werkt graag samen met je team om zorg te dragen voor een optimaal resultaat!
WAT GA JE BIJ
ONS DOEN?
Je bent met jouw team verantwoordelijk voor een optimale bediening van onze klanten. Je hebt een commerciële instelling en denkt in oplossingen. Wanneer het goed gaat, maar ook wanneer er minder goed nieuws gebracht moet worden.
Je rapporteert aan onze Sales Director en stuurt een team aan wat bestaat uit gemiddeld 25 dames. Door de grote en snelle groei van onze organisatie heb je te maken met een team dat bestaat uit zowel ervaren als minder ervaren krachten. Zij moeten verder ontwikkeld worden: op zowel productniveau als op competentieniveau. Je bent de coachende manager die zijn of haar teamleden verantwoordelijkheid geeft, motiveert en enthousiasmeert en talenten benut. Maar ook de manager die hen kan leren (meer) commercieel te denken en hoe met verschillende type klanten om te gaan.
Naast de tijd die je spendeert aan de groei van jouw teamleden, zorg je er voor dat de processen binnen de afdeling customer service worden geoptimaliseerd waar nodig. Maar ook kijk je samen met de afdeling Supply hoe de processen en samenwerking tussen deze afdelingen kunnen worden geoptimaliseerd. Verder ben je eindverantwoordelijk voor het dataproces van de orderstroom, draag je zorg voor het controleren van de verkooporders, beoordeel je nieuwe offertes voor externe partners, stel je prioriteiten binnen de afdeling en ben je verantwoordelijk voor de gestelde KPI’s.
Al met al een brede, afwisselende maar zeer uitdagend job in het hart van onze organisatie!
WAT NEEM JE MEE?
- Je bent in het bezit van een afgeronde commerciële HBO opleiding;
- Je hebt meerdere jaren leidinggevende ervaring aan een team van vergelijkbare grootte op een salesgedreven afdeling;
- Je weet hoe de supply chain binnen een organisatie werkt en hebt ervaring met het optimaliseren van processen;
- Je spreekt je talen: Nederlands, Engels en Duits is een pré;
- Daarnaast heb je goede kennis van MS Office en heb je gewerkt met zowel ERP pakketten (Exact is een pré) als CRM systemen (Salesforce etc.).
Bovenal ben jij een enthousiast, gedreven en proactief persoon, die net als wij, de aandacht voor onze klanten als prioriteit ziet en zorg draagt voor een optimale klantbeleving en serviceverlening. Jij bent iemand die het initiatief neemt en de uitdaging ziet in het optimaliseren van de afdeling in zijn totaliteit én jouw team kan motiveren en ontwikkelen. Verder kun je je goed inleven in mensen en processen en heb je goed ontwikkelde ‘voelsprieten’. Je werkt graag samen met je team om zorg te dragen voor een optimaal resultaat!
WAT GA JE BIJ
ONS DOEN?
Je bent met jouw team verantwoordelijk voor een optimale bediening van onze klanten. Je hebt een commerciële instelling en denkt in oplossingen. Wanneer het goed gaat, maar ook wanneer er minder goed nieuws gebracht moet worden.
Je rapporteert aan onze Sales Director en stuurt een team aan wat bestaat uit gemiddeld 25 dames. Door de grote en snelle groei van onze organisatie heb je te maken met een team dat bestaat uit zowel ervaren als minder ervaren krachten. Zij moeten verder ontwikkeld worden: op zowel productniveau als op competentieniveau. Je bent de coachende manager die zijn of haar teamleden verantwoordelijkheid geeft, motiveert en enthousiasmeert en talenten benut. Maar ook de manager die hen kan leren (meer) commercieel te denken en hoe met verschillende type klanten om te gaan.
Naast de tijd die je spendeert aan de groei van jouw teamleden, zorg je er voor dat de processen binnen de afdeling customer service worden geoptimaliseerd waar nodig. Maar ook kijk je samen met de afdeling Supply hoe de processen en samenwerking tussen deze afdelingen kunnen worden geoptimaliseerd. Verder ben je eindverantwoordelijk voor het dataproces van de orderstroom, draag je zorg voor het controleren van de verkooporders, beoordeel je nieuwe offertes voor externe partners, stel je prioriteiten binnen de afdeling en ben je verantwoordelijk voor de gestelde KPI’s.
Al met al een brede, afwisselende maar zeer uitdagend job in het hart van onze organisatie!
WAT NEEM
JE MEE?
- Je bent in het bezit van een afgeronde commerciële HBO opleiding;
- Je hebt meerdere jaren leidinggevende ervaring aan een team van vergelijkbare grootte op een salesgedreven afdeling;
- Je weet hoe de supply chain binnen een organisatie werkt en hebt ervaring met het optimaliseren van processen;
- Je spreekt je talen: Nederlands, Engels en Duits is een pré;
- Daarnaast heb je goede kennis van MS Office en heb je gewerkt met zowel ERP pakketten (Exact is een pré) als CRM systemen (Salesforce etc.).
Bovenal ben jij een enthousiast, gedreven en proactief persoon, die net als wij, de aandacht voor onze klanten als prioriteit ziet en zorg draagt voor een optimale klantbeleving en serviceverlening. Jij bent iemand die het initiatief neemt en de uitdaging ziet in het optimaliseren van de afdeling in zijn totaliteit én jouw team kan motiveren en ontwikkelen. Verder kun je je goed inleven in mensen en processen en heb je goed ontwikkelde ‘voelsprieten’. Je werkt graag samen met je team om zorg te dragen voor een optimaal resultaat!
ENTHOUSIAST?
Mail dan je cv met motivatie naar HR.NL@berlinpackaging.com of solliciteer via onderstaande knop. We zien er naar uit om kennis te maken!
ENTHOUSIAST?
Mail dan je cv met motivatie naar HR.NL@berlinpackaging.com of solliciteer via onderstaande knop.
We zien er naar uit om kennis te maken!
ENTHOUSIAST?
Mail dan je cv met motivatie naar HR.NL@berlinpackaging.com of solliciteer via onderstaande knop. We zien er naar uit om kennis te maken!